Customer journeys

Post purchase journey

Maak van een aankoop een beginpunt, niet een eindpunt. Met een Post purchase journey help je klanten verder en bouw je aan herhaalaankopen.

Over dit product
Over dit product
Vergelijk pakketten

Na een aankoop is de aandacht hoog. Klanten willen weten of ze de juiste keuze hebben gemaakt, hoe ze het product optimaal gebruiken en wat er nog meer mogelijk is. Een Post purchase journey zorgt dat je die fase niet aan toeval overlaat.

We bouwen een journey die helpt, bevestigt en inspireert. Denk aan gebruikstips, service-informatie, relevante accessoires, herhaalbestellingen en inspiratie voor bijpassende producten. Tegelijkertijd kun je data verrijken, bijvoorbeeld door interesses, tevredenheid of gebruiksscenario’s op te halen.

De journey kan bestaan uit meerdere contactmomenten via e-mail en app messaging. Zo vergroot je de kans op tevreden klanten, goede reviews en herhaalaankopen.

‍

‍

Elk pakket biedt dezelfde basis, met een ander niveau van diepgang en ondersteuning. Vergelijk de opties en kies wat het beste past bij jouw team, doelen en budget.

Start

Vanaf € 4.450
Basisjourney na aankoop via e-mail

‍
Inclusief:

  • Post purchase journey via e-mail
  • 2 tot 3 berichten, bijvoorbeeld bedankt, tips, vervolgstap
  • Gebruik van bestaande e-mailtemplates
  • Basisprofilering op type product of categorie
  • Eenvoudige call to action richting herhaalaankoop of servicepagina

Plus

Vanaf € 8.450
Meer begeleiding en slimme aanbevelingen


Inclusief:

  • Post purchase journey via e-mail en app messaging
  • 3 tot 5 contactmomenten afgestemd op producttype en gebruiksmoment
  • Content en design op basis van bestaande templates
  • Productaanbevelingen op basis van eerdere aankopen
  • Mogelijkheid tot reviewvraag of korte tevredenheidsmeting

Pro

Vanaf € 13.450
Maatwerkprogramma per productlijn of klanttype


Inclusief:

  • Post purchase programma via meerdere kanalen met varianten per productlijn
  • 4 tot 7 contactmomenten met conditionele stappen op basis van gebruik of gedrag
  • Maatwerkdesign en content voor belangrijke momenten binnen de journey
  • Slimme aanbevelingen, herhaalmomenten en serviceflows in één geheel
  • Koppeling met volgende stappen zoals cross sell, upsell of loyaliteitsprogramma’s

Bestel dit product

€ 4.450 

Andere producten

Bekijk alle producten
Vanaf
€ 2.450 
Tools & automation

Toolselectie

Het kiezen van de juiste e-mailmarketing of marketing automation tool kan best een uitdaging zijn. Met onze toolselectie helpen we je snel richting een oplossing die past bij je ambities, wensen en budget.

Meer informatie
Vanaf
€ 4.450 
Customer journeys

Abandoned browse/cart flow

Herinner klanten slim aan wat ze bekeken of achterlieten, precies op het juiste moment. Met een relevante browse of cart recovery flow win je omzet terug die anders verloren zou gaan.

Meer informatie
Vanaf
€ 1.950 
Campagnes

Jubileum of verjaardag campagne

Verras klanten op hun verjaardag of jubileum met een moment dat voelt als échte aandacht, niet als automatisering. Een persoonlijke campagne die betrokkenheid versterkt en loyale klanten beloont.

Meer informatie

Klaar met scrollen? Laten we kennismaken

In 30 minuten weet je precies wat Raisr voor je kan betekenen.

Neem contact op